Shop Support
導入店サポート
商品発注書ダウンロード
※WEB注文書は、弊社よりコラーゲンマシンご導入のお客様専用のご注文画面となります。
サイト内に入るためのパスワードはご導入店様にメールにてお送り致しておりますが、
ご不明な方は03-6280-5396までお問い合わせくださいませ。
MOVIE
コラーゲンマシン メンテナンス動画
BLOG
スペースグッドタイム公式ブログ／研修資料
コラーゲンマシンの性能、メンテナンス、商品について業界のみみよりな情報をお届け致します。
こちらよりご覧ください
DOWNLOAD
SEECRET 取扱説明書ダウンロード
TROUBLE
故障かな？と思ったら
電源がつかない（通電するとピーっという音がなります。）
- トランスと物件側の200Vとつながるコンセントプラグが2箇所あります。どちらも正しく刺さっておりますか？
- 物件側のブレーカーはONになっていますか？
- トランスの小ブレーカーもONになっていますか？(トランスにも小ブレーカーが付いております。)
キャノピー（上部）のランプは点くが、ベンチ（下部）のランプが全部点かない
- 後ろ側にあるキャノピー（上部）とベンチ（下部）をつなぐプラグは正しく刺さっておりますか？
ランプが1本だけ点かない
- ランプは切れておりませんか？
- グローランプが切れておりませんか？
※蛍光ランプが切れているのか、グローランプが切れているのか確かめる方法
- 隣の点灯している蛍光ランプと入れ替えてみたら点灯した⇒蛍光ランプが切れています
- 蛍光ランプは交換せずに隣の点灯しているグローランプと入れ替えてみたら点灯した⇒グローランプが切れています
- どちらもやってみたが点灯しなかった⇒別な箇所が故障している可能性があります
REPAIR
修理の流れ
故障かな？をご覧になって、解決しない場合は申し込みフォームよりお申し込みいただけます。修理時間の短縮のため、およびお見積をお出し致しますので、故障の症状を詳しくお書き下さい。また、修理にお伺いする日時もなるべく最短でお伺いできるよう、希望日も2〜3候補ください。
SEECRETは、設置場所に修理の者がご訪問させて頂き、修理いたします。保証の期間内は無償対応となりますが、期間外ですと修理費用が発生致します。修理費用の内訳は、出張交通費、作業費、部品代となっておりますが、症状をお聞きして概算の金額のご確認をいたしますのでご安心ください。
修理を申し込む
「プライバシーポリシー」に同意の上、情報を入力いただきご送信ください。
公式LINEでもお気軽にご質問をいただけます。